Sacar un turno, consultar el TGI, revisar una infracción, recibir información sobre un corte de calle o enterarse de una situación de emergencia son algunas de las cosas que los vecinos de Santa Fe podrán hacer desde una misma aplicación.

Se trata de “La Muni en tu Celu”, la nueva herramienta de la Municipalidad de Santa Fe que reúne trámites, servicios, información y canales de participación ciudadana directamente desde el celular. La primera versión ya está disponible para dispositivos Android y iOS.

La propuesta apunta a reducir la necesidad de trasladarse para realizar determinadas gestiones y, al mismo tiempo, generar un nuevo canal para que el municipio pueda comunicarse directamente con los vecinos.

Qué se puede hacer con La Muni en tu Celu

La aplicación concentra distintas herramientas municipales en un mismo lugar. Entre las primeras funciones disponibles se encuentran:

  • Sacar turnos para trámites, entre ellos los vinculados con la licencia de conducir y el Tribunal de Faltas.
  • Consultar el TGI y asociar padrones.
  • Consultar infracciones.
  • Realizar pagos mediante billeteras virtuales.
  • Recibir información sobre tránsito y transporte.
  • Conocer cortes de calles y desvíos de colectivos.
  • Recibir información meteorológica y alertas.
  • Acceder a avisos de emergencia.
  • Participar en encuestas y realizar sugerencias.
  • Consultar cursos y capacitaciones.

La aplicación permite además elegir qué tipo de información quiere recibir cada usuario. Se pueden seleccionar contenidos relacionados con clima, servicios municipales, transporte, tránsito, tasas y otros temas.

Hay, sin embargo, una excepción: las alertas de emergencia estarán activas por defecto y no podrán deshabilitarse.

Una app que también busca informar en tiempo real

Además de los trámites, uno de los objetivos de “La Muni en tu Celu” es convertir al teléfono en un canal directo de información municipal.

Desde la aplicación se podrán enviar avisos relacionados con cortes de calles, modificaciones en el tránsito, desvíos del transporte y condiciones climáticas.

El sistema también tendrá un papel particular frente a situaciones de emergencia. Desde el municipio señalaron que esta función permitirá comunicar información ante situaciones que requieran una respuesta rápida de los vecinos.

En el contexto de la Emergencia Hídrica, por ejemplo, la aplicación podrá utilizarse para comunicar información relacionada con el clima y eventuales situaciones que requieran atención.

Cómo ingresar a la aplicación

Para comenzar a utilizarla, el vecino debe crear un perfil digital.

La Municipalidad habilitó distintas alternativas para registrarse. Además de crear un usuario específico para la aplicación, se podrán utilizar cuentas que los ciudadanos ya tengan en otros servicios estatales, como Mi Argentina, ARCA o ID Ciudadana de la Provincia de Santa Fe.

Una vez creado el perfil, las gestiones quedan vinculadas a ese usuario. Por ejemplo, si una persona solicita un turno para la licencia de conducir o el Tribunal de Faltas, podrá encontrarlo asociado a su perfil dentro de la aplicación.

Una aplicación que seguirá incorporando funciones

La versión que se presentó es solamente la primera etapa. La Municipalidad plantea que “La Muni en tu Celu” sea una plataforma que pueda incorporar nuevas herramientas con el tiempo.

Alicia Chevalier, subsecretaria de Modernización, explicó que ya se está trabajando en nuevas funcionalidades para incorporar durante este año y que también se están definiendo las prioridades de desarrollo para 2027.

Hay un dato que permite entender por qué la aplicación fue pensada de esa manera: la Municipalidad adquirió el código fuente del desarrollo.

Esto significa que los equipos municipales podrán continuar actualizando la herramienta y sumar nuevas funciones. Jorge Toum, director general de Comunicación, destacó que de esta manera no se trata de un paquete cerrado contratado por un período determinado.

Una app desarrollada en Santa Fe

“La Muni en tu Celu” fue desarrollada por Crombie, una empresa tecnológica santafesina, junto con profesionales y equipos técnicos de la Municipalidad.

El intendente Juan Pablo Poletti destacó justamente ese componente local y sostuvo que el proyecto combina el trabajo de desarrolladores de la ciudad con el conocimiento de las necesidades de la administración municipal.

Durante la presentación, Poletti definió el objetivo de la herramienta con una frase: “La tecnología tiene sentido cuando le hace la vida más fácil a la gente”.

La aplicación ya puede descargarse para Android y iOS y la intención del municipio es que, a partir de su utilización, pueda seguir incorporando servicios y nuevas formas de interacción con los vecinos.